Från mottagare till medskapare. Synen på brukare och patienter ändras och det blir allt mer uppenbart att brukarnas och patienternas kunskap är en viktig källa för att utveckla verksamheten. I denna bok ges exempel på hur det kan gå till i praktiken. Några landsting och en kommun beskriver hur de har gjort.
Brukarmedverkan har också fått en ny innebörd. Människor får en mer aktiv roll och större ansvar för sin insats eller behandling. Tekniska lösningar ger nya möjligheter till brukarmedverkan, men det handlar också om arbetssätt och metoder.
Boken vänder sig till alla som arbetar med att utveckla vård och omsorg och ska förhoppningsvis inspirera till nya idéer.
