Arbetsförmedlingen har upptäckt en bristande rutin som har gjort att vissa grupper av arbetssökande har haft fel ersättningsform under tiden som de har deltagit i program. På grund av brister i informationsöverföringen till Försäkringskassan har en del arbetssökande inte haft möjlighet att söka aktivitetsstöd. Alla berörda personer har dock haft andra ersättningar under tiden de deltog i program.