Ökningen av arbetslösheten och förändringarna i arbetslöshets- och sjukförsäkringen har inte bara lett till problem för enskilda individer. När 467 socialsekreterare beskriver sin arbetssituation det senaste året i en ny undersökning från fackförbundet SKTF, ser man att läget drastiskt förändrats. Nästan alla socialsekreterare upplever att arbetsbördan blivit större. Jobbet styrs idag mer av ekonomi och lagstiftning än av klienternas behov.